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Como a Rakour coleta, usa, compartilha e protege informações quando você utiliza este site ou fala com nossa equipe.
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Informações coletadas
Ao entrar em contato ou enviar uma consulta, podemos receber nome, e-mail profissional, empresa, telefone ou WhatsApp, país, requisitos do projeto, produtos de interesse e mensagem. Também podemos receber dados do dispositivo, navegador, IP e uso do site.
Uso das informações
Usamos informações para responder perguntas, preparar cotações, recomendar produtos, coordenar projetos, oferecer suporte, melhorar o site, proteger os serviços e manter registros comerciais.
Compartilhamento e prestadores
Nossas equipes comerciais e técnicas e prestadores de hospedagem, segurança, medição e operação podem acessar informações. Não vendemos informações pessoais.
Retenção e segurança
Mantemos informações pelo tempo necessário ao objetivo, à comunicação comercial, às obrigações legais ou a disputas. Usamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura.
Processamento internacional
A Rakour e seus prestadores podem processar informações fora do seu país. Tomamos medidas razoáveis para protegê-las em transferências internacionais.
Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação, oposição, portabilidade ou retirar o consentimento. Escreva para [email protected].
SUAS DÚVIDAS
Perguntas frequentes
Fale conosco se precisar de mais informações sobre o tratamento dos seus dados.
Vocês vendem informações pessoais?
Não. Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário para prestar o serviço solicitado, operar o site, cumprir a lei ou proteger nossos direitos.
Por quanto tempo os dados de uma consulta são mantidos?
Mantemos dados de consultas e projetos durante a comunicação ou relação comercial e por um período razoável quando necessário para registros, obrigações legais ou disputas.
Como solicito acesso ou exclusão?
Envie uma mensagem para [email protected] com informações suficientes para localizar os registros. Podemos verificar sua identidade antes de atender ao pedido.
O site é destinado a crianças?
Não. O site é destinado a usuários empresariais e de projetos, não a crianças.
Esta política pode mudar?
Sim. Podemos atualizá-la quando nossos serviços, tecnologias ou obrigações legais mudarem.
DÚVIDAS DE PRIVACIDADE
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